私たちの仕事
Our Works
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駅業務（みどりの窓口）
みどりの窓口では、お客様のご要望をお伺いしながら、乗車券・定期券・指定席券などのきっぷを対面で発売しています。
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駅業務（改札）
改札では、お客様へのご案内、きっぷの確認・精算、売り上げの管理をしています。
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駅業務（サポートセンター）
お手伝いが必要なお客様が、安全安心に駅をご利用いただけるよう、列車の乗り降りをサポートをしています。
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遠隔システムコールセンター
みどりの券売機プラス・改札口のお問い合わせインターホンを通して、お客様のご要望にお応えしています。
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駅鉄道案内所
国内外問わず多くのお客様からの、交通機関、観光名所などの様々なお問い合わせにお答えしています。
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忘れ物センター
駅や列車内から集められたお客様の忘れ物の、保管・捜索・引き渡しを行います。
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本社・統括部
会社の運営、各職場で働く社員の育成・フォローなどを行っています。